管理故事：小吃攤的實驗
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| 發(fā)表時間：2014/11/11 瀏覽 2018 次 |
有選擇好，選擇愈多愈好，這幾乎成了人們生活中的常識。但是由美國哥倫比亞大學、斯坦福大學共同進行的研究表明：選項愈多反而可能造成負面結(jié)果。
其中一個實驗是在加州斯坦福大學附近的一個以食品種類繁多聞名的超市進行的。工作人員在超市里設(shè)了兩個小吃攤，一個有6種口味，另一個有24種口味。結(jié)果顯示有24種口味的攤位吸引的顧客較多：242位經(jīng)過的客人中，60％會停下來試吃；而260個經(jīng)過6種口味的攤位的客人中，停下試吃的只有40％。不過最終的結(jié)果卻出乎意料：在有6種口味的攤位前停下的顧客30％都至少買了一瓶果醬，而在有24種口味攤位前的試吃者中只有3％的人買了東西。
管理心得
太多的東西容易讓人游移不定，拿不準主意；同理，對于管理者，太多的意見也會混淆視聽。不要以為很多的人給出不同的意見就是好事，其實往往適得其反，由于每個人看問題的角度不同，給出意見的動機也不盡相同，所以太注重聽取別人的意見很容易讓自己拿不定主意。
在征求意見之前，必須要有一個屬于自己的堅定信念，要明確最終的目的是什么，這樣才能在眾多的聲音中保持清醒的頭腦，找出最適合企業(yè)發(fā)展的金玉良言。 |
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